✫ Работаем более 11 лет
☑ 95 000 успешных ремонтов
✔ Собственный склад запчастей
❤ Контроль качества
**

Не работает мышка на ноутбуке – что делать?

Одна из самых распространенных жалоб пользователей. Однако не спешите в магазин, чтобы купить новую – в устройстве мыши нет ничего сложного, поэтому чаще всего можно самостоятельно найти причину неполадки и устранить ее.Не работает мышка на ноутбуке что делать

Почему не работает мышка на ноутбуке?

Ниже приведен перечень самых распространенных причин, по которым мышка может выйти из строя:

  • системный сбой в настройках операционной системы;
  • заражение файлов операционной системы или пользовательских документов вирусами;
  • в случае с проводной мышкой – залом или разрыв кабеля;
  • повреждение USB-разъема мышки или приемника;
  • в устройстве накопилось статическое электричество (если не работает сенсорная мышка на ноутбуке) ;
  • повреждение USB-интерфейса самого ноутбука;
  • полная разрядка батареи в беспроводной мышке;
  • накопление статического электричества в устройстве.

Не работает мышка на ноутбуке – что делать?Не работает мышка на ноутбуке что делать

Чтобы проверить, в рабочем ли состоянии мышка, подсоедините ее к компьютеру и посмотрите, загорелась ли подсветка. Если лазер внизу мышиного корпуса не горит, проверьте кабель (для проводной мышки) на предмет повреждений. Если мышь беспроводная, посмотрите, включили ли Вы ее (кнопка или переключатель для запуска устройства также располагаются на ее нижней части). Далее следует проверить, не сломан ли USB-вход Вашего ноутбука. Подсоедините к нему какой-нибудь девайс, например, флешку, и проверьте, будет ли она работать. Если все в порядке, но мышь не подает признаков жизни – перезагрузите компьютер. Мелкие программные сбои можно устранить простым перезапуском системы.

Запустите утилиту «Диспетчер устройств» любым известным Вам способом. Разверните ветвь «Мыши и иные указывающие устройства». Если с драйвером для мышки что-то не так, рядом с ним появится желтый восклицательный знак. Обновите или удалите и установите заново необходимый драйвер, следуя инструкциям в окне Диспетчера устройств.

Если мышка на ноутбуке не работает из-за накоплении статического электричества внутри устройства, выключите компьютер и отсоедините шнур питания от розетки. Достаньте аккумуляторную батарею и в таком состоянии нажмите на кнопку включения лэптопа. Удерживайте ее примерно 30 секунд, после чего вставьте аккумулятор на место. Такой метод позволяет избавиться от накопленного статического электричества.

И последний способ – запустите компьютер в безопасном режиме (подробные объяснения, как это сделать, есть на нашем сайте) и проверьте, работает ли мышь. Если с ней все в порядке, значит, Ваша операционная система заражена вредоносными приложениями. Почистите ноутбук от вирусов, использовав последние версии антивирусного ПО.


Плохо работает, нужно отремонтировать? Звоните! (812) 309-25-33